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横浜駅東口にある地下街ポルタの一番左奥(横浜駅中央通路から入った場合)「横浜そごう」との境い目あたりにあります。チケットショップは店舗自体が小さいので、見つけにくい事もありますが、この店舗も同様かもしれません。他店よりも安めの設定の物が多いためか、常に客足の途絶えないお店です。